DESARROLLO
Nuestra metodología de trabajo.
Sabemos que para crear aplicaciones, sistemas y sitios web que generan valor a nuestros clientes, debemos tener un proceso claro que genera valor en cada paso y que nos permita navegar un proceso iterativo de forma estratégica.
Planificación
En esta etapa, nos enfocamos en definir las bases del proyecto, por medio de objetivos y alcances conceptuales.
Kick Off y Entrevistas
Iniciamos con una seria de entrevistas con el equipo del cliente donde entendemos el funcionamiento de su organización, sus procesos, requerimientos, obstáculos y objetivos.
Entendimiento operativo e institucional
Mapeo de obstáculos
Definición de objetivos y requerimientos
Definición de alcances
Planificación de Proyecto
Realizamos una planificación macro del proyecto, donde identificamos los hitos más importantes y hacemos un cronograma inicial que nos servirá para guiar al resto del equipo.
Definición de hitos
Planificación de fechas
Asignación de recursos
Esquema Conceptual
Diseñamos un esquema que nos permite comunicar adecuadamente las necesidades de forma conceptual. Se utilizará como mapa de proyecto y entender las áreas en las que trabajaremos.
Alcances macro del producto
Funcionalidades principales
Ponderación de valor en funcionalidades
Mapa de Funciones y Flujos
Diseñamos un esquema que nos permite unir la navegación con las funcionalidades específicas. Mapeamos las diferentes vistas y la ubicación de las funcionalidades.
Alcances específicos del producto
Definición de vistas y navegación
Mapeo de funcionalidades específicas
Definición de perfiles y accesos por roles
Flujos de usuario
Esquemas y Prototipos
En base a los flujos y esquemas definidos, trabajamos en pantallas esquemáticas para comunicar adecuadamente el producto y validar con los diferentes actores la experiencia del usuario. En casos específicos se trabajan prototipos funcionales.
Diseño de esquemas visuales
Diseño de interfacez de usuario
Pantallas y vistas (Wireframes)
Flujos de usuario visuales
Prototipos funcionales
Ejecución
En esta etapa, iniciamos un desarrollo iterativo con bases de planificación sólida. Hacemos ajustes en el camino y redefinimos constantemente el producto.
Planificación de Actividades
Realizamos una planificación de actividades base, la cual nos permite mapear las actividades a ejecutar y establecer tiempos. Esta planificación se ajusta constantemente.
Estructura de actividades
Planificación de fechas
Asignación de recursos
Traspaso interno de información
Desarrollo Iterativo
Nuestro desarrollo ágil está basado en actividades iterativas que constamente generan valor por medio de priorización. Replanificamos las actividades de acuerdo a las necesidades.
Desarrollo basado en ciclos (sprints)
Revisión constante de entregables
Replanificación de actividades
Feedback Loop
Realizamos un ciclo de retroalimentación con el cliente y nuestros equipos internos para mostrar los avances y hacer ajustes correspondientes.
Reunión de retroalimentación
Mapeo de mejoras y ajustes
Solución de dudas
Recomendaciones varias
03
Implementación
En esta etapa, iniciamos un desarrollo iterativo con bases de planificación sólida. Hacemos ajustes en el camino y redefinimos constantemente el producto.
Pruebas Controladas
Iniciamos con una serie de pruebas que inician por parte de nuestro equipo interno de producto, para luego expandir a un grupo controlado del cliente. Por último se hacen pruebas con los usuarios finales.
Pruebas internas de QA
Pruebas de control interno
Pruebas de usuario final
Pruebas de casos aislados
Capacitaciones
Iniciamos con capacitaciones de los usuarios finales enfocadas en el entendimiento de los procesos y las interfaces de usuario.
Eventos de capacitación presenciales o virtuales
Solución de dudas
Mapeo de recomendaciones y mejoras
Pruebas en vivo
Lanzamiento
Diseñamos un esquema que nos permite unir la navegación con las funcionalidades específicas. Mapeamos las diferentes vistas y la ubicación de las funcionalidades.
Revisión preliminar de lanzamiento
Accesos e invitaciones
Seguimiento de onboarding
Formularios de retroalimentación
04
Mejora Contínua
En esta etapa, iniciamos un desarrollo iterativo con bases de planificación sólida. Hacemos ajustes en el camino y redefinimos constantemente el producto.
Soporte y Mantenimiento
Damos un soporte y atención personalizada para los usuarios finales de la plataforma, atendiendo dudas, reportes de errores y sugerencias de mejoras. Además damos el mantenimiento técnico adecuado para mantener el sistema funcional.
Solución de dudas
Reversión de errores
Mapeo de sugerencias
Mantenimiento preventivo
Mejoras y Ajustes
Por medio de un proceso ordenado, solucionamos errores, atendemos y ejecutamos ajustes, mapeamos y desarrollamos mejoras.
Sistema de tickets organizado por etapas
Solución de errores
Ajustes y correcciones
Implementación de mejoras
