Herramientas utilizadas
Descripción del problema
El cliente requería de una solución digital que permitiera ofrecer un servicio integral a sus clientes, gestionando de forma automática los diferentes proceso de importación de productos. Se requería integrar un proceso de cotización en automático para los clientes, así como el proceso de prealerta y consolidación de la carga en origen. Adicionalmente se requería realizar la integración de pagos por medio de tarjeta de crédito y transferencia bancaria utilizando la misma plataforma.
Solución propuesta
Se diseño y desarrollo una plataforma completamente digital basada en la nube que permite a los usuarios cotizar, prealertar y consolidar su carga totalmente autogestionable. Los diferentes perfiles de la plataforma permiten a los operadores y clientes interactuar de una forma eficiente y transparente, ofreciendo visibilidad completa del proceso en todo momento.
Resultados obtenidos
Los siguientes resultados fueron obtenidos en un rango máximo de 12 meses.
